建材是家裝消費品“以舊換新”的主要領域，也是改善老百姓居住條件、提升家居生活品質的重要載體。近年來，建材行業(yè)受到房地產市場調整等多重挑戰(zhàn)，國家出臺“以舊換新”政策，旨在通過補貼和優(yōu)惠措施，推動建材行業(yè)平穩(wěn)增長和轉型升級。

“以舊換新”政策既利好建材企業(yè)，也讓消費者得實惠。自“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”開展至今，行業(yè)內已形成涵蓋多品類建材產品的全國聯(lián)動模式。目前，建材“以舊換新”涉及輕質建材、陶瓷衛(wèi)浴、家具地板等多個領域，在加速產業(yè)升級和技術創(chuàng)新的同時，也為廣大消費者提供價格優(yōu)惠的優(yōu)質產品和服務，讓“去舊更容易、換新更愿意”。

挖掘存量市場潛力

“‘以舊換新’政策對現(xiàn)階段建材行業(yè)穩(wěn)增長具有重要意義，能夠有效刺激消費需求，激活存量房裝修市場，促進舊房翻新、廚衛(wèi)等局部改造，對建材行業(yè)特別是家裝建材產品拉動效應明顯?！敝袊ㄖ牧下?lián)合會駐會副會長孫星壽說。

2024年3月國務院常務會議審議通過的《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》提出，通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造，持續(xù)推進居家適老化改造，積極培育智能家居等新型消費。

2025年1月，商務部等6部門印發(fā)的《關于做好2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知》要求，家裝廚衛(wèi)類產品補貼標準應不高于實際銷售價格（剔除所有折扣和優(yōu)惠后的價格）的15%；對購買1級及以上能效或水效標準產品的，應不高于20%；居家適老化改造產品補貼標準可適度提高，應不高于30%。

“國家出臺一系列政策組合拳，從不同層面、不同角度精準發(fā)力，直擊建材行業(yè)消費痛點，釋放市場潛力?！睂O星壽介紹，為貫徹落實建材行業(yè)“以舊換新”政策，去年，中國建筑材料聯(lián)合會協(xié)同有關單位組織開展“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”，得到行業(yè)企業(yè)的積極響應。經征集遴選，首批涵蓋八大家居建材品類的43家企業(yè)入選重點參與企業(yè)，各自制定“以舊換新”實施方案并統(tǒng)一發(fā)布。這些方案在全國范圍內企業(yè)各門店、線上平臺、家居賣場等多種渠道推開，為消費者提供送、拆、裝、收等多樣化便利服務和讓利優(yōu)惠措施，是建材行業(yè)目前涉及種類最全、覆蓋范圍最廣的“以舊換新”共同行動。

1年多來，重點參與企業(yè)通過行動取得顯著成效。例如東鵬集團2024年11月廣州、佛山地區(qū)整體零售業(yè)績增長率高達60%，佛山東鵬參與“以舊換新”的門店共計24家，訂單數(shù)同比增長92%，營業(yè)額同比增長189.2%，均單值實現(xiàn)50%增長。2025年1月1日至5月22日，紅星美凱龍全國243家商場參與建材“以舊換新”活動，訂單數(shù)達52.54萬單，銷售額52.3億元。

近日，“2025年建材行業(yè)以舊換新和綠色建材推廣系列活動”在西安拉開帷幕?！跋Ｍ劢ú钠髽I(yè)、家居賣場等多方力量，共同推動建材行業(yè)‘以舊換新’和綠色建材推廣應用取得更大實效。”孫星壽提議，要進一步爭取更多政策支持，促進優(yōu)質建材產品消費；引導更多企業(yè)為消費者提供更多綠色優(yōu)質建材產品和更加豐富的惠民舉措、更加便利的服務方式；著力加強綠色建材產品的推廣應用，推動綠色建材進萬家；加大對典型地區(qū)“以舊換新”實施方案以及重點企業(yè)“以舊換新”模式、實施成效的宣傳推廣，形成示范帶動作用。

激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新升級

“我最滿意這款坐便器的適老化設計，坐圈高度比舊款更加舒服，久坐腿不麻，站起來不費勁。安裝師傅還教我用手機預約保養(yǎng)，說以后會定期上門進行維護。”在北京市朝陽區(qū)紅星美凱龍東四環(huán)店3層箭牌衛(wèi)浴門店內，市民溫大媽一邊扶著助行器，一邊伸手輕觸智能馬桶側邊的一鍵沖洗按鈕，導購員正為她調試坐圈溫度?！暗昀镞€提供智能產品2小時閃裝煥新服務，門店預約成功后，2小時內就能到我家換上新產品，真是太方便啦?！?/p>

用戶需求是推動“以舊換新”的前提?！霸絹碓蕉嗟南M者更加注重健康、綠色、低碳、智能，優(yōu)先考慮環(huán)保、可回收的材料，如使用環(huán)保涂料的墻面漆、可再生材料制成的地板等。與此同時，消費者對建材產品品質的要求也不再滿足于基礎的功能性，而是追求更高的舒適度、智能性和美觀度?！北本┘菩l(wèi)浴策劃總監(jiān)張華俊說。

居家適老化改造需求增長顯著?！皬氖袌龇答亖砜矗邆錄_洗、除菌功能的智能馬桶、恒溫淋浴系統(tǒng)，以及采用抗菌材料的衛(wèi)浴產品，在‘以舊換新’中格外受消費者歡迎。”九牧集團相關負責人告訴記者。

整裝定制服務也深受消費者喜愛?！罢b定制服務能夠提供從設計、施工到售后的全流程服務，滿足消費者的多樣化需求，受到廣泛歡迎?！睆埲A俊介紹，以箭牌推出的15天全衛(wèi)整裝煥新服務為例，消費者在門店預約成功后，15天內即可完成衛(wèi)浴空間整合生態(tài)鏈接，即全衛(wèi)煥新：基材拆除+隱蔽水電作業(yè)+防水作業(yè)+衛(wèi)浴換新等。“從舊產品拆除、搬運到新產品安裝、調試的全流程，消費者只需電話預約，服務團隊便會上門測量出施工圖、效果圖、產品選配，確保換裝過程快速、順利完成，最大限度減少對消費者日常生活的干擾。”

補貼服務雙管齊下

2025年，建材“以舊換新”的最大亮點是將家裝建材產品納入政策資金補貼范圍?！斑@為各地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’明確了資金來源，將改變2024年因為沒有明確資金渠道，導致只有部分地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’補貼的局面?！睂O星壽說，建材行業(yè)明確提出要擴大納入補貼的家裝建材品類，使更多種類的家裝建材產品能參與補貼，并希望能重點聚焦陶瓷薄磚、智能馬桶、整體衛(wèi)浴、節(jié)能涂料、適老化建材、家用安全防護用品等拉動效應明顯的重點產品，提高補貼比例，進一步發(fā)揮“以舊換新”政策拉動消費的效果，促進優(yōu)質建材產品消費。

在補貼助力下，建材“以舊換新”不僅刺激了消費需求，還降低了消費者的購買成本，使得原本因預算限制而猶豫不決的消費者紛紛“出手”，直接帶動行業(yè)銷售額增長。2024年，紅星美凱龍全國商場在國慶黃金周期間，通過享受政府“以舊換新”補貼帶來的銷售額就達3.2億元，超過9月份全月的“以舊換新”銷售額。

紅星美凱龍集團運營管理部總監(jiān)許結介紹，2024年，紅星美凱龍積極參與建材行業(yè)“以舊換新”行動，組織商場內商戶完成資質申請?zhí)釄?，建立標準化服務流程，線上線下一體化營銷資源多管齊下，政企“雙補貼”成功帶動場內銷售。

以北京地區(qū)為例，通過“政府+企業(yè)”雙重補貼，再疊加商場大促券，消費者享受到折上折優(yōu)惠，多層次讓利刺激消費。在服務方面，紅星美凱龍聯(lián)合企業(yè)提供免費上門拆解、搬運服務；與專業(yè)回收企業(yè)合作，確保舊品環(huán)保處理。通過上述措施，紅星美凱龍不僅提升了政策滲透率，更以“體驗+效率”重構家居消費鏈路，推動行業(yè)向綠色化、服務化轉型。

“今年，紅星美凱龍將積極申報‘國補’‘市補’名錄，各地全面接入電器/3C、智能家居、家居類產品、建材類產品以及適老化產品補貼業(yè)務，力爭成為家電家具建材‘以舊換新’的綜合平臺?！痹S結介紹，在提升服務效率和質量層面，計劃通過線上線下融合，實現(xiàn)“舊機評估—補貼申領—新機配送”一站式服務，讓消費者能夠更方便快捷地完成“以舊換新”過程。

相較于其他消費品，家裝建材產品“以舊換新”需要配套較為復雜的安裝、施工服務?！霸谌珖秶鷥?，九牧以4000多個服務網(wǎng)點、萬名工程師團隊提供‘365不打烊’服務，讓消費者在享受國家提供補貼的基礎上，還能額外享受九牧升級推出的‘即送即裝’‘極速以舊換新’‘坑口移位改造’等服務，讓服務范圍、服務時效進一步提升。”九牧集團相關負責人說，未來，九牧將繼續(xù)深入全國上千個老舊社區(qū)推動衛(wèi)生間“以舊換新”改造，讓高品質的產品和服務惠及廣大消費者。